Política de cookies

Introducción

Chispa está comprometida con la protección de su privacidad. Aspiramos a proveer productos y servicios confiables y líderes en la industria, para que usted pueda centrarse en construir relaciones significativas. Nuestra posición sobre la privacidad consiste en proveerle información clara sobre nuestras prácticas de manejo de datos. Esta es la razón por la que intentamos utilizar lo menos posible la terminología jurídica y técnica.

La Política de cookies explica lo que son las cookies, qué tipos de cookies se descargan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web y cómo las usamos.

Esta Política de cookies no contempla cómo tratamos su información personal de forma general. Para obtener más información sobre cómo procesamos su información personal, consulte nuestra Política de privacidad aquí.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que son enviados a su navegador web o la memoria de su dispositivo, o a los que se accede desde su navegador o memoria. Una cookie usualmente contiene el nombre del dominio (la ubicación en internet) desde el cual la cookie se originó, su "tiempo de vida" (es decir, cuándo vence) y un número único o identificador similar aleatoriamente generado. Una cookie también puede contener información sobre su dispositivo, tal como sus preferencias de usuario, su historial de navegación y las actividades realizadas mientras usaba nuestros servicios.

¿Existen diferentes tipos de cookies?

Cookies de primera parte y de tercera parte

Existen cookies de primera parte y cookies de tercera parte. Las cookies de primera parte son las que colocamos nosotros en su dispositivo. Por ejemplo, utilizamos cookies de primera parte para adaptar nuestro sitio web a las preferencias de idioma de su navegador y para comprender mejor la forma en que utiliza nuestro sitio web. Las cookies de tercera parte son las que colocan en su dispositivo nuestros socios y proveedores de servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies de tercera parte para medir los usuarios en nuestro sitio web o para permitirle compartir contenido con otros a través de las plataformas de redes sociales.

Cookies de sesión y persistentes

Existen cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión solamente funcionan hasta que cierra su navegador. Utilizamos cookies de sesión por varias razones, por ejemplo para comprender mejor el uso que le da a nuestro sitio web durante una única sesión de navegación y para ayudarlo a utilizar nuestra página de forma más eficiente. Las cookies persistentes tienen una duración más larga y no se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Estos tipos de cookies se utilizan principalmente para ayudarlo a iniciar sesión nuevamente en nuestro sitio web de forma rápida y con fines analíticos.

¿Qué sucede con otras tecnologías de seguimiento, como las balizas web?

Otras tecnologías como las balizas web (también llamadas etiquetas de píxeles o gifs transparentes), las URL de seguimiento o los kits de desarrollo de software (Software Development Kits, SDK), se utilizan con propósitos similares. Las balizas web son archivos de gráficos diminutos que contienen un identificador único y nos permiten reconocer si alguien visitó nuestro servicio o abrió un correo electrónico que le enviamos. Las URL de seguimiento son enlaces generados de forma personalizada que nos ayudan a comprender de dónde llega el tráfico a nuestras páginas web. Los SDK son pequeñas piezas de código incluidas en aplicaciones, que funcionan como las cookies y balizas web.

Por simplicidad, también nos referimos a estas tecnologías como "cookies" en esta la Política de cookies.

¿Para qué utilizamos cookies?

Como la mayoría de los proveedores de servicios en línea, utilizamos cookies para proveer, proteger y mejorar nuestros servicios, lo que incluye poder recordar sus preferencias, reconocerlo cuando visita nuestro sitio web y personalizar y adaptar los anuncios a sus intereses. Para lograr estos propósitos, puede que también vinculemos información de las cookies con otros datos personales suyos que tengamos.

Cuando usted visita nuestro sitio web, puede que algunas o todas de los siguientes tipos de cookies estén presentes en su dispositivo.

Tipo de cookie Descripción Descripción
Cookies esenciales de un sitio web Estas cookies son estrictamente necesarias para brindarle los servicios disponibles en nuestro sitio web y para usar algunas de sus características, tales como el acceso a las áreas seguras.
Cookies de analítica Estas cookies nos ayudan a comprender cómo se usa nuestro sitio web, lo efectivas que están siendo las campañas de marketing, y nos ayudan a personalizar y mejorar nuestros sitios web para usted.
Cookies de publicidad Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Ejecutan funciones como prevenir que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anunciantes presentan sus anuncios debidamente, elegir anuncios en función de sus intereses y medir el número de anuncios presentados y su rendimiento, como saber cuántas personas hicieron clic en un anuncio específico.
Cookies de redes sociales Estas cookies se utilizan para permitirle compartir las páginas y el contenido que encuentre interesante en nuestro sitio web a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también se pueden usar con fines publicitarios.

¿Cómo puede controlar las cookies?

Tiene diversas opciones para gestionar las cookies. Sepa que cualquier cambio que realice en las preferencias de las cookies puede resultar en que su experiencia en la navegación de nuestro sitio web sea menos satisfactoria. En algunos casos, incluso esto podría impedir que visite todo o parte de nuestro sitio.

Controles de navegador y dispositivos

Algunos navegadores web proporcionan preferencias que le permiten controlar o rechazar cookies, o que lo alertan cuando una cookie se descarga en su computadora. El procedimiento de gestión de cookies es algo diferente según el navegador del internet. Puede verificar los pasos específicos en el menú de ayuda de su navegador.

Quizás también pueda restablecer los identificadores de su dispositivo al activar esa preferencia en su equipo móvil. El procedimiento de gestión de identificadores de su dispositivo es algo diferente según el dispositivo. Puede verificar los pasos específicos en el menú de ayuda o la configuración de su dispositivo.

Herramientas publicitarias en función de sus intereses

Puede optar por excluirse para no ver publicidad en función de sus intereses de empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance, la Interactive Digital Advertising Alliance o Appchoices (solo aplicaciones).

El excluirse no significa que no verá anuncios publicitarios, solo significa que no verá anuncios personalizados de las empresas que participan en los programas que ofrecen esta opción. De igual manera, si elimina las cookies de su dispositivo después de excluirse, necesitará optar por excluirse nuevamente.

Cookies sociales

Para permitirle compartir contenido en las redes sociales, algunas características en este sitio web utilizan plug-ins de las redes sociales (p. ej., los botones "Compartir en Twitter" de Twitter™ o "in" en LinkedIn™). Dependiendo de las preferencias en sus cuentas de redes sociales, recibiremos automáticamente información de la plataforma cuando utilice el botón correspondiente en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies de redes sociales, le recomendamos que lea la política de cookies y la política de privacidad de sus redes sociales.

Cookies de Google™

Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de Google que utiliza cookies y otras tecnologías de recopilación de datos, para recabar información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web y nuestros servicios con el fin de reportar tendencias de los sitios web.

Puede optar por excluirse de Google Analytics al visitar www.google.com/settings/ads o descargar el complemento adicional para excluirse de Google Analytics en los navegadores en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene preguntas sobre esta Política de cookies, puede contactarnos de la siguiente manera:

En línea:  aquí.

Por correo:

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